Returpolitik

14 dages fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage fra den dag du modtager din ordre, uden at opgive nogen begrundelse. Dette følger af Direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder samt den danske forbrugeraftalelov.

Sådan returnerer du

1. Kontakt os inden for 14 dage fra modtagelse på return@ligamentship.world med dit ordrenummer og oplysning om at du ønsker at fortryde.
2. Pak produktet forsvarligt og send det til: Lumen Creek Media ApS, Østerbrogade 114, 2100 København Ø, Danmark.
3. Returnering skal afsende senest 14 dage efter du har meddelt os din fortrydelse.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler købesummen inkl. standard leveringsomkostninger inden for 14 dage fra modtagelse af returvaren eller dokumentation for afsendelse - det tidligste tidspunkt lægges til grund. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmetode som ved det oprindelige køb.

Returfragt afholdes af dig som køber med mindre varen er fejlbehæftet eller forkert leveret.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for forseglede produkter der af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til returnering og forseglingen er brudt efter levering (jf. Direktiv 2011/83/EU, art. 16, litra e).

Fejlbehæftede varer

Reklamationsret følger købelovens regler - 24 måneder fra modtagelse. Kontakt os på return@ligamentship.world.

Kontakt

Lumen Creek Media ApS · Østerbrogade 114 · 2100 København Ø · return@ligamentship.world · +45 70 31 56 92